Политика компании

Деятельность ООО «HAYAT GROUP» в области качества:

• Предоставление качественных услуг, отвечающих требованиям стандартов в сфере продажи и обслуживания тяжелой дорожно-строительной и сельскохозяйственной техники;
• Предоставление качественных услуг, соответствующих требованиям стандартов в области строительства и монтажа зданий и сооружений;
• Предоставление качественных услуг, отвечающих потребностям клиентов в сфере продажи и обслуживания тяжелой дорожно-строительной и сельскохозяйственной техники и обеспечение удовлетворенности клиентов при оказании услуг;
• Предоставление качественных услуг, отвечающих потребностям клиентов в сфере строительства и монтажа зданий и сооружений и обеспечение удовлетворенности клиентов при оказании услуг;
• Постоянное совершенствование действующей в компании системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международных стандартов ISO 9001:2015 «Система менеджмента качества», ISO 14001:2015 «Система экологического менеджмента», ISO 45001:2018 «Система управления охраной труда и техникой безопасности»;
• Повышение эффективности бизнес-процессов компании и, как следствие, улучшение их качества и качества предоставляемых услуг;
• Анализ актуальности политики в области качества;
• Внедрение системы финансовых показателей, отражающих деятельность компании;
• Постоянное повышение уровня знаний и профессиональной квалификации всех сотрудников компании;
• Ответственный подход каждого сотрудника компании к качеству и совершенствованию методов своей работы;
• соответствие политики в области качества целям компании;
• Информирование всех сотрудников о политике компании в области качества.

Обязательства ООО «HAYAT GROUP» в области охвата системы менеджмента качества:

• Улучшение услуг, повышение их качества, усовершенствование;
• Применение услуг и разработка методов контроля качества;
• своевременное выполнение необходимых мероприятий, связанных с изменением законодательства и внесением соответствующих изменений в документацию;
• Использование технических новинок и передовых технологий, позволяющих повысить эффективность и качество бизнес-процессов при оказании услуг;
• Обеспечение здоровья и безопасности условий труда с целью предупреждения производственного травматизма и заболеваний;
• Устранение опасностей, снижение рисков для здоровья и техники безопасности;
• Охрана окружающей среды, включая предотвращение загрязнения и выполнение других конкретных обязательств с точки зрения контекста компании;
• Постоянное изучение и совершенствование текущих и потенциальных потребностей компании в сфере деятельности.

Обязательства перед нашими клиентами, партнерами и обществом в области качества:

• Просвещение населения, клиентов и наших партнеров в сфере деятельности компании, серьезный анализ их потребностей и представление предложений, основанных на этих потребностях;
• оперативное реагирование на вопросы населения, клиентов и партнеров относительно наших услуг, организация использования ими наших услуг и своевременное решение возникающих проблем;
• Обеспечение соответствия услуг, которые мы предлагаем нашим клиентам, установленным требованиям.